Informativa sulle spedizioni
POLITICA DI SPEDIZIONE
Costa Serena — costaserena.store
Ultimo aggiornamento: 22 luglio 2026
Ci impegniamo a farti ricevere il tuo ordine nel modo più rapido e sicuro possibile. Di seguito tutte
le informazioni su tempi, costi e modalità di spedizione.
1. Elaborazione dell'ordine
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli
ordini effettuati nel fine settimana o durante i giorni festivi vengono elaborati a partire dal primo
giorno lavorativo successivo. Riceverai un'email di conferma con il codice di tracciamento non
appena il tuo ordine viene spedito.
2. Tempi di consegna
Italia ed Europa: generalmente 3–5 giorni lavorativi dalla spedizione.
Resto del mondo: i tempi variano in base alla destinazione e vengono stimati alla cassa.
I tempi indicati sono stime e possono subire variazioni per cause indipendenti dalla nostra volontà
(ad esempio picchi stagionali o disservizi del corriere).
3. Costi di spedizione
Spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a 150 €.
Per gli ordini di importo inferiore, il costo di spedizione viene calcolato e mostrato chiaramente
alla cassa, prima della conclusione dell'ordine, in base alla destinazione.
4. Tracciamento
Ogni spedizione è tracciata. Riceverai il link per seguire la consegna via email al momento della
spedizione. Se non ricevi il codice entro alcuni giorni, controlla la cartella spam o contattaci.
5. Spedizioni internazionali, dazi e tasse
Spediamo in tutto il mondo. Per le spedizioni al di fuori dell'Unione Europea, eventuali dazi
doganali, imposte o tasse d'importazione sono a carico del destinatario e non sono inclusi
nel prezzo dei prodotti né nei costi di spedizione. Ti invitiamo a informarti presso le autorità
doganali del tuo Paese.6. Indirizzo di consegna
Ti preghiamo di verificare con attenzione la correttezza dell'indirizzo inserito. Non siamo
responsabili per mancate consegne dovute a indirizzi errati o incompleti forniti al momento
dell'ordine. Se noti un errore, contattaci il prima possibile: se l'ordine non è ancora stato spedito,
provvederemo alla correzione.
7. Ritardi e smarrimenti
In caso di ritardo significativo o di mancata consegna, contattaci a info@costaserena.store:
apriremo una verifica con il corriere e faremo il possibile per risolvere rapidamente, con
rispedizione o rimborso ove previsto.
8. Contatti
Per qualsiasi domanda sulla spedizione del tuo ordine:
Email: info@costaserena.store
Sito: costaserena.store
Rispondiamo generalmente entro un giorno lavorativo.