Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Costa Serena — costaserena.store
Ultimo aggiornamento: 22 luglio 2026
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costaserena.store (il "Sito"), gestito da Costa Serena ("Costa Serena"
,
"noi",
"nostro").
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presenti Termini. Ti invitiamo a leggerli con attenzione prima di completare un acquisto.
1. Informazioni generali
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possono essere modificati in qualsiasi momento: la versione applicabile è quella pubblicata sul Sito
al momento dell'invio dell'ordine.
2. Prodotti e disponibilità
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costituiscono difetto di conformità. La disponibilità dei prodotti è aggiornata costantemente ma
non ne garantiamo la giacenza permanente: qualora un articolo ordinato non fosse disponibile, ti
informeremo tempestivamente e provvederemo al rimborso della somma eventualmente già
corrisposta.
3. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA ove applicabile. I costi di
spedizione, se previsti, sono calcolati e mostrati separatamente prima della conclusione dell'ordine.
Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicato è quello
indicato al momento dell'invio dell'ordine.
4. Ordini e conclusione del contratto
L'invio dell'ordine costituisce proposta d'acquisto. Il contratto si intende concluso nel momento in
cui riceverai la nostra email di conferma dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di non accettare o di
annullare ordini in caso di: errori manifesti di prezzo o descrizione, indisponibilità del prodotto,
sospetto di frode o violazione dei presenti Termini.
5. PagamentiI pagamenti sono gestiti tramite un sistema di checkout sicuro con crittografia SSL. Accettiamo le
principali carte di credito e di debito (Visa, Mastercard, American Express), oltre a Apple Pay,
PayPal e altri metodi mostrati alla cassa. Non conserviamo i dati completi delle carte di pagamento,
gestiti direttamente dai circuiti di pagamento certificati.
6. Spedizione
Le modalità, i tempi e i costi di spedizione sono descritti nella Politica di Spedizione, che
costituisce parte integrante dei presenti Termini.
7. Diritto di recesso, resi e rimborsi
Le condizioni per l'esercizio del diritto di recesso, per i resi e per i rimborsi sono descritte nella
Politica di Reso e Rimborso, che costituisce parte integrante dei presenti Termini. Al Cliente
consumatore sono in ogni caso riconosciuti i diritti previsti dalla normativa vigente a tutela dei
consumatori.
8. Garanzia legale di conformità
Su tutti i prodotti si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa europea a
tutela del consumatore. In caso di difetto di conformità, hai diritto al ripristino della conformità del
bene o a una riduzione/rimborso del prezzo, secondo quanto previsto dalla legge.
9. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Sito — marchi, logo, testi, immagini, grafiche e layout — sono di proprietà di
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Nei limiti consentiti dalla legge, Costa Serena non è responsabile per danni indiretti derivanti
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interruzioni dei servizi di trasporto o telecomunicazione).
12. Legge applicabile e risoluzione delle controversieI presenti Termini sono regolati dalla legge italiana e dalla normativa europea a tutela dei
consumatori. Per qualsiasi controversia è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del
consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato. Il consumatore può inoltre ricorrere alla
piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entrano
in vigore dalla pubblicazione sul Sito e si applicano agli ordini successivi.
14. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini o al tuo ordine:
Email: info@costaserena.store
Sito: costaserena.store
Rispondiamo generalmente entro un giorno lavorativo.